飲食店の開業・経営には
インバウンド対策が必要に!

街中に外国人観光客が増え続けています。
"訪日外国人"をテレビで見ない日はありません。
オリンピック時にはさらに多くの外国人がやってきます。

みんな始めてます!考えてます!
飲食店のインバウンド対策
外国人を積極的に呼び込みたいお店にも、
そうでないお店にも、インバウンド対策は必要!

外国人のお客様を
無視できない状況

2015年の訪日外国人数は
1973万7400人で過去最高!

街中に外国人観光客が増え続けています。
"訪日外国人"をテレビで見ない日はありません。

外国人観光客を増やすのは、国の重要な政策です。
2020年には4000万人、2030年には6000万人を目指しています。

飲食店にも外国人のお客様が増え続けます。
飲食店の開業・経営にインバウンド対策が必須になりました。

2020年 オリンピック開催
2019年 ラグビーワールドカップ開催

2019年にラグビーワールドカップ、2020年にオリンピック、2021年にワールドマスターズゲームズ、と3年連続で日本で国際大会が開催されます。

飲食店にも、多くの外国人観光客がやってきます。
インバウンド対策ができていないと、パニックになることが予想されます。

アジア圏からの外国人観光客が中心に

2015年の訪日外国人を国別に見ると、中国:25.3%、韓国:20.3%、台湾:18.6%、香港:7.7%、タイ:4%、シンガポール:1.6%、マレーシア:1.5%、フィリピン:1.4%となっています。アメリカは5.2%だけです。

日本政府は、中国、フィリピン、ベトナム、インドなどを対象にビザの発給要件を緩める戦略も打ち出しています。

飲食店は、アジア圏からのお客様を迎え入れるために、英語はもちろん、中国語、韓国語、タイ語など多言語での情報発信が必要になります。

対策していないと、
外国人のお客様が困る

英語メニューがない。
あっても説明が足りなかったり、翻訳がおかしくて、どんな料理か理解できない。
何を注文していいかわからない。
看板メニューやお勧めメニューがわからない。
スタッフもほとんど英語を喋れない。
料理の食べ方がわからない。
日本人の当たり前がわからない。
説明もしてくれない。
店員に無視されていると感じる。
歓迎されていないと感じる。
多言語で情報提供しているお店が少ない。
お店の情報を事前にもっと詳しく知りたい。

ほとんどの外国人観光客は、日本語を話せません。日本語を読めません。

このお店の看板メニューはどれか、どんな食べ物なのか、どうやって食べるのか、Wi-Fiは使えるか、支払い方法や支払いのタイミングはどうなっているか、知りたいことはたくさんあります。

日本語でしか書かれていないメニューを見て、日本語しか話せないスタッフに注文するのは、ギャンブルのようなものです。想像と違う料理が運ばれてきて、ガッカリすることも、食べれなくて残してしまうことも、間違った食べ方をしてしまうことも多々あります。

対策していないと、
あなたやスタッフが困る

英語のメニューを用意してほしい。
英語が喋れないので、注文時の対応に困る。
外国人のお客さんは質問が多い。
いろいろと聞かれて困ることがある。
何を言っているかわからなくて、笑顔がひきつることがある。
身振り手振りでの接客に限界を感じることがある。
歓迎している気持ちを伝えたい。
でも、外国人を前にすると怖じ気づいてしまう。

外国人のお客さんは突然やって来ます。大家族やグループなど、大勢の場合も!

外国人のお客様が来店しても、あたふたしないで、慌てずに対応できますか?

英語やその他の言語で、様々な質問をされても、笑顔でフレンドリーに対応できますか?

混雑時でも、オペレーションを乱さずに、他のお客さんに迷惑をかけずに対応できますか?

これからの飲食店には、外国人のお客様も日本人のお客様も、区別なく対応できる体勢づくりが大切です。

インバウンド対策を始めよう! 

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対策が始められます。

タベルコトなら、とにかく簡単! 多言語Webページも、英語メニューも、
外国人への発信も、全部まとめて出来あがる!

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日本旅行を始め、応援企業・提携企業の
ネットワークも拡大中。

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インバウンド対策を始めるなら、
開業時がベストタイミング
お店の成功のためにも、
ぜひ開業時から始めましょう!

お店が本格的に動き始めると、日々の営業や業務に追われてしまい、インバウンド対策をはじめることを後回しにしてしまいがちです。忙しいことを言い訳にして、なかなか始めることができなくなってしまいます。

今すぐインバウンド対策を始めてほしいから、タベルコトでは開業前〜開業後3ヶ月までのお店限定で、お申し込み時に「選べる特典プレゼント」をご用意しています。下記の中から、ご希望の特典を1つプレゼントしています。

※お申し込み時にオプションサービスの中から「開業応援パック」を選択してください

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タベルコトは年間契約でご利用いただけるサービスです。通常12ヶ月の初年度の会員期限を15ヶ月に延長します。

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出張公開サポート
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ご都合の良い日にスタッフがお店へお伺いし、お店の魅力や料理の特長についてお話をお聞きし、伝わりやすい文章に編集し、多言語Webページの公開や英語メニュー印刷までしっかりサポートします。
カメラマンは同行しませんが、ご希望に合わせて、看板メニューの料理の写真、お店の外観や内観の写真、スタッフの写真なども撮影します。

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